Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

API CONTROL
Dernière mise à jour : 2023

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont API CONTROL , dont le siège social est situé à 2 avenue Saint Exupery - 13800 ISTRES, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles dans le cadre de ses activités.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
• Données de facturation : coordonnées bancaires ou informations nécessaires au règlement de nos prestations.
• Données liées à nos échanges : messages, demandes via e-mail, formulaires de contact ou autres moyens de communication.

Nous collectons ces données directement auprès de vous lors de :

• L’établissement d’un devis ou d’une commande.
• L’utilisation de notre site internet ou de nos formulaires en ligne.
• Vos interactions avec notre service client.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion des commandes, devis et prestations.
• Communication avec vous concernant vos demandes, commandes ou informations générales.
• Respect des obligations légales et réglementaires (ex. : comptabilité, facturation).
• Amélioration de nos services et gestion de la relation client.

4. Base légale du traitement

Les traitements de vos données reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (ex. : traitement d’une commande).
• Votre consentement, notamment pour l’envoi de communications commerciales.
• Le respect de nos obligations légales.
• Notre intérêt légitime pour l’amélioration de nos services et la gestion de notre clientèle.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires ou sous-traitants dans le cadre de l’exécution de nos services (ex. : transporteurs, fournisseurs).
• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Réaliser les prestations demandées.
• Répondre à nos obligations légales ou contractuelles.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :

• L’accès non autorisé.
• La perte, l’altération ou la divulgation.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous vous encourageons à signaler toute utilisation suspecte de vos données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins commerciales.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et courant.
• Droit de limiter le traitement : dans certains cas, restreindre l’utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@api-control.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et technologies similaires

Lorsque vous visitez notre site internet, des cookies peuvent être utilisés pour améliorer votre expérience utilisateur.

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : collectent des informations sur l’utilisation du site.

Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site internet avec mention de la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, contactez-nous à :

• Email : contact@api-control.com
• Adresse postale : 2 avenue Saint Exupery 13800 ISTRES